警備員にこそ「マナー」が大切。イースマイルが力を入れるマナー講習とは？
警備員の仕事と聞くと、「安全を守る仕事」というイメージが強いかもしれません。
もちろん、事故やトラブルを防ぎ、人の安全を守ることは警備員にとって最も重要な役割です。
しかし、私たち株式会社イースマイルが大切にしているのは、それだけではありません。
「安全を守るのは当たり前。そのうえで、気持ちのよい対応ができる警備員であること」
私たちは、警備員一人ひとりのマナーや接遇、ホスピタリティにも力を入れています。
そのため、警備に関する法定教育だけではなく、ビジネスマナーやホスピタリティに関する講習・研修にも積極的に取り組んでいます。
なぜ警備員に「マナー」が必要なのか？
警備員は、現場で多くの方と接する仕事です。
交通誘導であれば、ドライバーや歩行者。
イベント警備であれば、来場されるお客様。
施設警備であれば、施設をご利用になるお客様や施設の従業員の方。
つまり警備員は、現場の「顔」の一人でもあります。
どれだけ安全な誘導ができても、
- 挨拶をしない
- 無愛想な対応をする
- 横柄な言葉遣いをする
- 相手の立場を考えない
- 身だしなみが整っていない
このような対応では、「安心して任せられる警備会社」とは感じていただけません。
だからこそイースマイルでは、警備技術だけでなく、人としての対応力を磨くことも重要な教育の一つだと考えています。
イースマイルは「マナー講習」にも力を入れています
株式会社イースマイルでは、警備員として必要な法定教育に加えて、ビジネスマナー・ホスピタリティ研修にも取り組んでいます。
挨拶、言葉遣い、立ち振る舞い、声のかけ方、ご案内の仕方など、現場で実際に必要となる「感じのよい対応」を身につけることを大切にしています。
例えば、交通誘導の現場でも、
「止まってください」
とだけ伝えるのではなく、
「恐れ入りますが、こちらで一旦お止まりください」
「ご協力ありがとうございます」
など、相手への配慮が伝わる声かけを意識する。
ほんの一言の違いでも、受け取る印象は大きく変わります。
「誘導する」だけではなく、「安心して協力していただける誘導」をする。
これが、イースマイルが考える警備のあり方です。
「見られる仕事」だからこそ、立ち姿や身だしなみも大切
警備員は、現場で常に人から見られている仕事です。
制服の着こなし。
身だしなみ。
立ち姿。
表情。
挨拶。
声の大きさ。
こうした一つひとつが、そのまま警備会社の印象につながります。
だからこそ私たちは、
「見られる仕事」から「魅せる仕事」へ。
という意識を持って、警備員としての立ち振る舞いを大切にしています。
きちんとした身だしなみと姿勢、明るい挨拶。
それだけでも、現場を訪れた方に「ここなら安心できそう」と感じていただくきっかけになります。
マナーは「警備員として」だけではなく「社会人として」も役立つ
マナー講習で身につけることは、警備の現場だけで役立つものではありません。
挨拶や敬語、相手に配慮した話し方、正しい立ち振る舞いなどは、どんな仕事でも必要になる基本的なスキルです。
そのためイースマイルでは、未経験から警備の仕事を始める方にも、安心して成長してもらえるよう、教育を大切にしています。
「警備の仕事を通して、社会人としても成長してほしい。」
そんな思いも、私たちの教育には込められています。
「安全」＋「マナー」＝信頼される警備へ
警備会社に求められるのは、事故やトラブルを防ぐ「安全」です。
しかし、私たちはその先にある「安心」「信頼」「心地よさ」まで提供したいと考えています。
安全を守る知識と技術。
そして、人に寄り添うマナーとホスピタリティ。
この両方があってこそ、本当に信頼される警備員になれるとイースマイルは考えています。
「警備員だからこそ、マナーを大切に。」
これからも株式会社イースマイルは、警備員一人ひとりの教育・研修に力を入れ、仙台・宮城の皆様に「安心して任せられる」と思っていただける警備会社を目指してまいります。
交通誘導警備、施設警備、イベント警備など、警備に関するご相談は株式会社イースマイルまでお気軽にお問い合わせください。
安全だけではない。
「おもてなしの心」で、安心と笑顔を守る。
それが、株式会社イースマイルの警備です。
警備の仕事に興味をお持ちの方へ
「3Kのイメージが強くて踏み出せない」という方こそ、一度見にきてください。
イースマイルは未経験からのスタートが中心で、入社後は法定の新任教育と先輩との配置で、いきなり一人で現場に出すことはありません。
入社後3か月は指導強化期間として、指導教育担当者が現場でフォローします。
現在は交通誘導警備のスタッフを中心に募集しています（正社員・アルバイト・パート）。
見学のみ、電話相談、オンライン相談も承っていますので、応募を決める前の情報収集としてお使いください。
- 採用サイト：https://recruit.e-smile-sendai.jp/
- お電話：022-393-8098（平日 10:00〜18:00）
警備のご依頼を検討中のご担当者さまへ
株式会社イースマイルは、交通誘導警備を主軸に、イベント警備にも対応しています。
施設警備、私服保安警備、列車見張り警備、防犯カメラの販売・設置まで、宮城県仙台市を中心にワンストップでご相談いただけます。
警備員の派遣は宮城県全域で最短翌日から可能です。1名・数時間からの小規模な現場にも対応していますので、コンビニのように気軽にご相談ください。
- お問い合わせ：https://e-smile-sendai.jp/contact
- お電話：022-393-8098（平日 10:00〜18:00）
- 宮城県公安委員会 認定番号：第22000514号